据调查,如今仍有60%的医药企业,存在合规经营和利润下降的困扰,在“研”、“产”、“供”、“销”的运营过程中,时时伴随着严苛的管理政策和法规。如何加强企业跨部门、跨组织、跨业务线的执行能力,始终是管理层最关注的话题。而流程,则是打通“任督二脉”,提高执行力的最佳解决办法。
当遇上医药
在医药行业的核心应用
-医疗推广活动管理
-讲者管理 (含讲者资质审核/讲者在线付款流程)
-全面费用管理
-经销商管理
-特价及返利管理
-医疗问询及不良反应记录追踪
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-注册证管理
-销售&绩效管理
-财务CPA管控
-合同审批管理
-FDA药品上市申请
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典型应用场景
01
政府强势介入和监管,药品必须通过投标才能上架销售,投标是医疗市场准入的必要路径之一,招投标规模越来越大,以省为单位的招标采购,竞争对手的产品及价格信息。
痛点
投标慢:跨部门信息共享不及时易出错,职责不清晰导致重复工作,无法高效完成投标任务。
投标累:无法及时获知产品注册证信息(有效期/Model No.)、产品相关资质文件(ISO、510K等)。
报价难:产品信息滞后,无法完整追溯历史中标价格,由于缺少判断依据而影响竞标策略的制定。
解决方案
某医药公司80%以上营业额通过投标完成,为了确保投标效率和更好的招投标决策:
1. 与RMS对接,保证了注册证、产品说明书、3C证书等投标文件信息源的准确;
2. 信息岛链-招标产品信息、资质信息、供应商信息、历史成加价信息统一管理维护;
3. 产品树上可直接勾选产品信息,只需专注在价格上,减少前期工作量;
4. 提供历史数据及价格分析参照,方便领导作决策。
价值
更快的投标速度:投标流程清晰,职责明确;跨部门信息共享及时,提高投标效率。
更简单的投标准备:自动调用公司层面最新文件及产品相关文件(FDA,CE,CCC)。
更准确的投标价格:提供投标历史价格;指导竞标策略制定,提高中标机率。
02
随着中国医药市场的监管力度不断加大,医药企业在市场和销售活动数量逐步攀升的同时,也面临着合规和整体预算控制的双重风险,企业内部的管理也面临着巨大的挑战。
痛点
1. 难以科学管理医疗活动预算投入,预算僵化,缺乏弹性;
2. 医疗活动的合规性,无法得到保证;
3. 无法清晰完整地追踪活动全过程;
4. 医疗活动数据难以完整收集,且缺乏系统分析。
解决方案
构建活动预审流程 :所有举办的医疗活动,会根据内部设定的要求,进行逐级审批直至合规审核完成,活动执行之前确认活动性质和形式的合规性。
构建活动预算管理体系:基于成本中心、项目号、产品号进行活动预算的管理。提供预算使用报告,结合销售情况进行预算反推,及时进行预算的调整和控制。
支持会议所有数据:导出、分析,并设定系统分析规则,进行活动数据的分析,例如参会医生人均投入、指定区域产品推广费用等。
集中管理活动支持文件:所有支持文件集中管理,并根据会议性质、规模进行支持文件的灵活控制,保证后续所有审计有据可查。
在线追踪活动全过程:预申请-会前确认-会议执行-确认报账所有环节关键信息的变更,系统会做全面记录,并根据信息的关键性进行通知的触发或者子流程的触发。
方案亮点
1. 打通医疗活动的线上流程,实现医疗活动的全程监控;
2. 基于医疗活动费用、外部采购费用、个人费用报销等流程构建全体系的费控管理,支持不同费用(如外部采购费用和讲者费用)同时申请;
3. 打造专属企业业务的活动管理体系、合规管理体系和费用管理体系。